1. Quiénes somos

Catorce es una aplicación móvil de marketplace local (compra y venta con entrega) operada por BryosLabs. Esta política describe cómo tratamos los datos personales cuando usas la app en Android y nuestros servicios asociados (incluido el API en api.catorce.app).

Contacto de privacidad: admin@bryoslabs.com

2. Datos que recopilamos

Según cómo uses la app, podemos tratar:

• Datos de cuenta: correo electrónico, nombre, contraseña (almacenada de forma cifrada/hasheada en el servidor), roles (comprador, vendedor, etc.).
• Datos de perfil y comercio: información de tienda, productos, pedidos, direcciones o puntos de entrega que indiques.
• Ubicación: ubicación aproximada o precisa del dispositivo (con tu permiso) para mostrar tiendas cercanas, ciudad y seguimiento de entregas.
• Identificadores del dispositivo: tokens de notificaciones push (FCM) para avisarte del estado de pedidos y novedades del servicio.
• Datos de uso técnicos: registros de errores y diagnóstico necesarios para operar y asegurar el servicio.
• Pagos: si usas un proveedor de pagos (p. ej. pasarela), ese proveedor puede tratar datos de pago según su propia política; Catorce no almacena el número completo de tarjeta en nuestros servidores.

3. Para qué los usamos

• Crear y gestionar tu cuenta e iniciar sesión.
• Mostrar catálogo, mapas, carrito, pedidos y seguimiento.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (pedidos, seguridad, cambios importantes).
• Prevenir fraude, abusos y cumplir obligaciones legales.
• Mejorar estabilidad y corregir fallos.

No vendemos tus datos personales. No usamos tus datos para publicidad de terceros dentro de la app.

4. Bases legales (referencia)

Tratamos datos para ejecutar el contrato del servicio (cuenta, pedidos, entrega), con tu consentimiento cuando la ley lo exige (p. ej. permisos de ubicación o notificaciones) y, cuando aplique, por interés legítimo en seguridad y operación del servicio, o para cumplir la ley.

5. Con quién compartimos datos

Podemos compartir datos solo con:

• Proveedores de infraestructura (alojamiento en la nube, bases de datos) que procesan datos bajo nuestras instrucciones.
• Firebase / Google para mensajería push, según la configuración de la app.
• Mapbox para mapas y rutas (puede recibir datos técnicos/ubicación necesarios para el mapa).
• Proveedores de pago, si inicias un pago a través de ellos.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

Otros usuarios (p. ej. vendedores o repartidores) pueden ver la información necesaria para cumplir un pedido (nombre de contacto, dirección/punto de entrega, estado del pedido).

6. Conservación

Conservamos los datos mientras mantengas la cuenta y el tiempo adicional necesario para pedidos, disputas, seguridad y obligaciones legales. Puedes solicitar eliminación de cuenta escribiendo a admin@bryoslabs.com.

7. Seguridad

Usamos HTTPS/TLS en tránsito, tokens de sesión y prácticas razonables de acceso al servidor. Ningún sistema es 100 % seguro; te pedimos proteger tu contraseña.

8. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o limitación del tratamiento, y retirar consentimientos de permisos del sistema (ubicación, notificaciones) desde los ajustes del dispositivo. Escríbenos a admin@bryoslabs.com.

9. Menores

Catorce no está dirigida a menores de 13 años. Si eres padre/tutor y crees que un menor nos facilitó datos, contáctanos para eliminarlos.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de “Última actualización”.

11. Contacto

BryosLabs — Catorce
Web: https://catorce.app
API: https://api.catorce.app
Email: admin@bryoslabs.com